Wij horen graag uw vragen en opmerkingen! Laat het ons weten via onderstaand formulier. Het streven is om binnenkomende email-berichten van maandag t/m vrijdag binnen 0-12 uur te beantwoorden.
De klantenservice is telefonisch bereikbaar via (+31) 0546-330912
Let op: Alle christelijke feestdagen en bid- en dankdagen zijn we gesloten.
Dagelijks (ma t/m vr) worden de bestellingen ingepakt en gecheckt of de betaling binnen is. Bestellingen waarvan wij de betaling binnen hebben worden meestal binnen 2 werkdagen verzonden.
Op de dag van verzenden ontvangt u van ons per email bericht dat uw bestelling is verzonden en wanneer deze afgeleverd gaat worden. Via track&trace kunt u de bestelling volgen.
Dat klopt, de factuur ontvangt u per email.
Jazeker! Als dit allemaal binnen 14 dagen geregeld wordt is dit juist heel goed en in meerdere opzichten kostenbesparend. Zorg er wel voor dat u alle retourformulieren ingevuld erbij voegt.
Ja en nee, de online orders worden verwerkt vanuit ons magazijn. Daarnaast hebben we een showroom waar op afspraak kleding bekeken en gepast en gekocht kan worden. Dus we hebben geen 'winkel' maar wel een 'showrooom' .
Bij retourneren van artikelen ontvangt u na verwerking van uw retour van ons een credit-factuur en storten wij het bedrag binnen 3 werkdagen naar uw rekening.