Privacy Policy

De persoonlijke informatie is precies wat het is; van uw zelf. De persoonsgegevens geeft u door aan Portlavande.com omdat u graag iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat u graag wilt weten waarom wij precies om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we je hier graag.

Gegevens

Portlavande.com gebruikt alleen de persoonsgegevens die u zelf rechtstreeks opgeef in het kader van een door u geplaatste bestelling of gevraagde dienst. We gebruiken de volgende gegevens:

Verzend- en bezorgadres
Telefoonnummer
Factuuradres
E-mailadres
Betalingsgegevens
IP-adres

Zoals u zult begrijpen hebben we deze gegevens nodig om uw bestellingen te kunnen verwerken en bezorgen. U kunt ook uw gegevens registreren om vervolgens te kunnen inloggen als (vaste) klant. Naast de opgegeven persoonsgegevens bewaren we ook de door uw gekozen gebruikersnaam. In uw beveiligde inlogomgeving kun u ook zelf instellingen doorvoeren en aanpassen.

Beveiliging

Alle gegevens die u aan ons doorgeeft, beveiligen wij met de modernste technieken. Portlavande.com maakt altijd gebruik van de meest recente SSL beveiligingstechnologie om uw persoonlijke gegevens te versleutelen die u op onze website of bij het betalen gebruikt. Als het nodig is dat we beperkte gegevens aan een ander bedrijf moeten doorgeven om technische redenen, dan eisen wij dat zo’n bedrijf net zo zorgvuldig omgaat met de gegevens als wij dat doen. Ook mag zo’n bedrijf de gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor dat bedrijf ze heeft gekregen.

Bewaartermijnen

We gebruiken uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om uw bestelling af te handelen. Hierna bewaren we de gegevens in ons beveiligd archief. Incidenteel wordt dit archief opgeschoond. Indien nodig hanteren we uw gegevens voor statistische doeleinden zoals de opbouw van statistieken en voor gericht onderzoek binnen ons bedrijf. Wettelijk zijn we verplicht om de betalingsgegevens zeven jaar te bewaren.

Doelen

We gebruiken de door uw ontvangen gegevens voor verschillende doelen.

Levering van uw bestelling: Uiteraard gebruiken we de gegevens voor het afhandelen van uw bestelling. Het kan ook zijn dat we de gegevens doorgeven aan zogenaamde ‘derden’ . Dit alles om te zorgen voor een goede afhandeling van je bestelling.

Reclame/nieuwsbrief: We begrijpen dat u graag wilt weten welke mooie producten wij allemaal hebben. Na uw eerste bestelling brengen wij u standaard per nieuwsbrief op de hoogte van onze activiteiten. In elk nieuwbrief vindt u een link waarmee u de mogelijkheid heeft om uw gegevens uit te schrijven.

Vragen per email/contactformulier: Heeft u een vraag/opmerking aan/voor ons via email of het contactformulier? Dan bewaren we deze gegevens zolang totdat wij uw vraag/opmerking hebben verwerkt en afgehandeld is.

Derden

Het is mogelijk dat wij de gegevens doorgeven aan bedrijven waarmee we samenwerken, zogenaamde ‘derden’. Deze bedrijven helpen ons voor een goede afhandeling van je bestelling. Dit zijn MyParcel, DHL,  Rabobank. Wij verwijzen u naar de Privacy Statements van deze betreffende bedrijven. Aanbieders van navigatie/kaartensoftware zoals Google Maps kunnen (locatie)gegevens opslaan en verwerken. Ook kan het zijn dat de gegevens worden gebruikt door Google of Apple zelf. Wij hebben hier geen invloed op, maar verwijzen u naar de privacy verklaringen van deze bedrijven. Wanneer je bij ons een bestelling plaatst of je registreert als klant, geven wij de aan je gebruikersnaam gekoppelde gegevens door aan derden. Dit doen we alleen als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst met ons of als wij dat verplicht zijn door de wet. Als wij bijvoorbeeld vermoeden dat er sprake is van fraude of misbruik van onze webshop, dan kunnen wij persoonsgegevens doorgeven aan de bevoegde autoriteiten. Wij willen ervoor zorgen dat u zo optimaal en persoonlijk mogelijk gebruik kunt maken van onze website. Daarom maken wij altijd gebruik van de meest recente SSL beveiligingstechnologie om uw persoonlijke gegevens te versleutelen die u op onze website of bij het betalen gebruikt. Dit kunt u herkennen aan het groene slotje voor ons webadres in uw browserbalk.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies. Dit is om er voor te zorgen dat onze website zo optimaal mogelijk werkt en u daardoor fijn kunt winkelen.

Wijzigen van Privacy Statement

Om u zo goed mogelijk te informeren over het gebruik van de door u verstrekte gegevens kan het zijn dat wij dit Privacy Statement soms moeten aanpassen. We raden u aan om met regelmaat dit Privacy Statement te lezen zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

Inzage, wijzigen, verwijderen gegevens of andere vragen?

U behoud altijd het recht om een verzoek te doen aan Portlavande.com om de gegevens uit haar systeem te verwijderen of dan wel te wijzigen. Hieraan zullen wij dan z.s.m. voldoen. Heeft u nog andere vragen over ons Privacy Statement laat het ons dan weten.

U kunt hiervoor contact opnemen met:

Port Lavande
Westeinde 161B
7671 EN  Vriezenveen
[email protected]